じゃあ、民泊

記事リクエストを受け付けてませんが、行きがかり上、書くことになりました。相談は再開しましたが、記事リクエストは再開してないのでご注意下さい。

さて、民泊です。既に一般化したと言ってもいいくらい選択肢の一つとして当たり前になりましたが、その一方でトラブルも増えています。

規模

世界のホテル業界って、約50兆円くらいの規模だそうです。そして、ほぼ独占状態のAirbnbの評価額は約4兆円、世界最大のホテルグループのマリオットも同じ程度です。つまり、ろくに有形資産を持ってないのに、たんまりと不動産を持つ伝統あるホテルグループに10年程度で追いついてしまったのです。

そして、Airbnbはすでに競合を蹴落として寡占化して、すでに黒字を確保していますから、あとは完全にプラットフォームが確立したら、付帯サービスを付け足して黒字額を増やしていけば良いんですよ。つまり、Google、Facebookといった寡占状態のプラットフォームと同じだと言えます。

特に技術的に凄いことが必要ではなく、規模がメリットになる業界なので、似たようなサービスが乱立した後にAirbnbに集約されているので、ライバルは完全に新しいアプローチが出来ない限りはこのマーケットに食い込むことは出来ないでしょう。 Facebookに近いと思います。

Airbnbは同じユニコーンスタートアップのWeWorkと逆を行っています。ストックである不動産を持たず、長期リース契約もない、リスクを不動産オーナー、テナント、ユーザーに負わせて、手数料だけを取っているので、極めて健全な経営が維持できます。黒字で規模を拡大出来ているなら見切り上場に持ち込む意味もありません。

需要

世界全体が裕福になり、物が溢れるようになると、経験を求めるようになります。旅行は手軽な非日常体験であり、欧州では長い休暇を取って遠くに旅行するのは当たり前ですし、新興国の人は海外旅行を特別なこととして捉えています。

日本でも目に見えてアジア人観光客が増えましたが、従来の西欧、北米、オセアニアしか海外旅行に手が出ないということはなくなり、中国、インドという爆発的な人口を誇る国民が来ますし、東南アジア人もバカにならないくらいの人口がいますから、もう観光客は増える一方です。

日本でもホテルは足りていません。特に東京オリンピック、パラリンピックではホテルが足らないことは確定している為、トラブルが絶えない民泊を完全に規制出来ない事情があります。ホテル業界はさほどの政治力がない為、戦えないのもあるでしょうね。

つまり、ホテル、民宿を増やすのはそう簡単ではなく、既存の不動産を活用する手軽な民泊でないと、インバウンド需要を取り込めないので、面倒だけど、政府、地方自治体は許可するしかないのです。先取りして民泊特区になっている自治体もありますし、早い者勝ち、という意識もあるのでしょう。

そして、ブランド力のある都市、田舎に長期滞在したい、という人が増えたのも大きいでしょう。欧州では3週間連続休暇とか取る人がいますし、ITの普及でフリーランス、ノマドというどこでも仕事できる人が増えたので、短い契約で面白い経験をしたい、という需要が高まっているんですね。

そうなると、一通りの生活必需品が揃っている民泊は便利で、入居して、その日のうちにスーパーで買い物をすれば、自炊可能で、そこに住んでいるかのような自然な生活をすることができます。ホテル暮らしは便利ですが、普段の生活とは違う経験だから良いと言えるでしょう。

トラブル

民泊がトラブルにならないわけがありません。貸す方はブームになって参入してきた素人であり、運営ノウハウなんてまったくなく、準備不足、コミュニケーション不足で、借りる方と揉めることは日常茶飯事になりますし、静かに暮らしたい住人と旅の恥はかき捨ての旅行者では揉め事の嵐になるでしょう。

このトラブルを誰がどこまで管理できるのか?、という話です。Airbnbは単なるプラットフォーマーなので、責任は持ちません。トラブル回避の為の仕組み作りはしますが、具体的に積極的に介入はしません。そうなると、国、自治体、警察、不動産オーナー、管理会社が民泊をどう扱うのか?という話なので、各地で揉めるわけです。

多くの国で、自治体で民泊を禁止、制限してますし、それは当たり前だと思います。シンガポールはマンション、公団住まいがほとんどなので、集合住宅に旅行者が出たり入ったりすると治安上問題があり、一軒家、それに準ずるような建物に限定しますね。

民泊の大きなメリットの一つは広めのスペースを借りて、大勢で泊まれることであり、そうなると、4、5人家族が住むことを前提にしたアパートに10人、酷い場合は20人泊まることがあり、煩いし、とんでもないゴミが出ることになります。

本来のホームステイ、住人がいて、管理人としてゲストを迎えるならトラブルも少ないのですが、そうでない場合、鍵の受け渡しも上手くいかない、連絡が上手くいかない、合鍵を作られたり、犯罪に使われたりと、危険なことだらけです。

まとめ

私も民泊を経験したことがありますが、ホームステイ型は割と手入れが行き届いている分、なんか気を遣うので滞在を満喫することは出来ないな、と思いました。大して親しくない人の家に泊めてもらうことになったような感じですね。

サービスホテル型は安くてレベルの低いサービスアパートメントみたいな感じだと思いました。シーツすら洗ったか怪しいような感じでしたし、何もかもが一番安い物を揃えているので、ドヤにいるような気分になり、楽しくはなかったですね。

色んなトラブルで徐々に行き着くところにいく、というサービスであり、完璧主義で、前例主義の日本人にはあんまり向いていないんじゃないかな?と思います。事実、日本では中国人が副業で闇民泊をしていたことが摘発、ルール決めに繋がったようですし、後手後手だな、と思います。

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